Zahlungsanleitung
Wir möchten Ihnen einen einfachen, sicheren und transparenten Bezahlvorgang ermöglichen. Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu den von uns akzeptierten Zahlungsmethoden, dem Ablauf der Zahlung sowie wichtigen Hinweisen zur Zahlungsabwicklung.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Derzeit akzeptieren wir Zahlungen mit folgenden Zahlungsmethoden:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Alle Zahlungen werden ausschließlich in Euro (EUR) abgewickelt.
Sie können während des Bestellvorgangs Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen und die Zahlung direkt beim Abschluss Ihrer Bestellung vornehmen.
Sichere Zahlung
Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten hat für uns hohe Priorität.
Für die Übertragung Ihrer Zahlungsinformationen verwenden wir anerkannte Verschlüsselungstechnologien (SSL/TLS), um eine sichere Datenübertragung zu unterstützen.
Darüber hinaus gilt:
- Zahlungsinformationen werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet.
- Vollständige Kreditkarten- oder Debitkartendaten werden von uns nicht gespeichert.
- Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Zahlungsdienstleister, die geeignete Sicherheitsmaßnahmen anwenden.
Zahlungsablauf
Der Bestell- und Zahlungsvorgang erfolgt in wenigen Schritten:
- Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb.
- Gehen Sie zur Kasse.
- Geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsinformationen ein.
- Wählen Sie eine der unterstützten Zahlungsmethoden.
- Bestätigen Sie die Zahlung und schließen Sie den Bestellvorgang ab.
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Anschließend beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung und bereiten den Versand vor.
Bitte beachten Sie:
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, wird die Bestellung nicht weiterbearbeitet.
Zahlungsprobleme
Sollte Ihre Zahlung nicht erfolgreich sein, empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:
- Überprüfen Sie, ob alle Kartendaten korrekt eingegeben wurden.
- Stellen Sie sicher, dass ausreichend Guthaben oder Kreditrahmen verfügbar ist.
- Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihre kartenausgebende Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister.
- Versuchen Sie die Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
Sollte die Zahlung weiterhin nicht möglich sein, kontaktieren Sie uns bitte bevorzugt per E-Mail. Alternativ stehen wir Ihnen auch telefonisch während unserer Servicezeiten zur Verfügung.
Währung und Steuern
Alle auf unserer Website angegebenen Preise werden in Euro (EUR) angezeigt.
Die angegebenen Produktpreise enthalten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Steuern.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen grundsätzlich keine zusätzlichen Einfuhrabgaben oder Zollgebühren an.
Der endgültige Zahlungsbetrag wird Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung auf der Kassenseite angezeigt.
Bestellbestätigung
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Diese enthält unter anderem:
- Ihre Bestellnummer;
- eine Übersicht der bestellten Artikel;
- die wichtigsten Bestellinformationen.
Sollten Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner.
Falls Sie die Nachricht auch dort nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir unterstützen Sie gerne.
Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungsmethoden oder zur Zahlungsabwicklung helfen wir Ihnen gerne weiter.
Elmwicka
Website:
elmwicka.com
E-Mail:
contact@elmwicka.com
Telefon:
+1 (304) 757-2649
Anschrift:
103 Weatheridge Dr
Hurricane, WV 25526
United States
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Kundenservice:
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09:00–18:00 Uhr